V případě, že se na vašem výrobku Maxi-Cosi objeví závada, musíte kontaktovat svého prodejce. Prodejce vám pomůže vyřešit problém, jak nejrychleji to bude možné. Je plně informován o systému objednávání náhradních dílů, případně zaslání produktu do autorizovaného servisu.
Co se týče servisu, Libfin s.r.o. pracuje pouze s maloobchody. V případě servisního požadavku v záruční době vás naše servisní oddělení vždy odkáže na prodejce, u kterého byl výrobek zakoupen.
Jasné záruční podmínky jsou součástí každého návodu k použití.
Provádíme servis pouze na výrobky zakoupené prostřednictvím sítě našich autorizovaných prodejců. Každý výrobek je vybaven unikátním sériovým číslem, pomocí kterého lze dohledat, kde byl zakoupen. Na výrobky zakoupené přes neautorizované prodejce neprodávíme záruční ani pozáruční servis.